短视频带货AB面 虚假营销套路得看清

“耗资百亿”“8A景区”“把迪士尼按在地上摩擦”……在刚刚过去的五一假期，一些温州市民、外来游客的抖音首页被瓯海一家名为“泰·快乐”探险乐园的广告占据。但当大批市民游客慕名而来后，却败兴而归——设施简陋、卫生杂乱、管理不足，不少人直呼“被抖音视频骗了”。


事情发酵后，这些涉嫌虚假宣传的广告视频已被勒令删除，相关部门也已介入调查，瓯海“泰·快乐”探险乐园目前已暂时闭园，并对因虚假宣传而误导购票的用户，开通退票渠道。

类似的宣传套路其实屡见不鲜。在各大生活类App跟社交媒体，常常能见到不少网红达人、探店博主打卡各种美食、景点，推介手段更是纷繁复杂：图片加个滤镜，菜量翻个番，造型专门做，溢美之词随便写……令人心驰神往的图片和视频被制作出来在平台推送后，“收割”一波又一波的新消费者。

医疗、美容等领域是网络虚假宣传的重灾区，视频、文字或是直播广告在各类种草平台泛滥。这类行业广告通常以制造焦虑，虚假宣传医生资历、医疗资质，夸大产品功效、服务疗效的“套拳”方式牟利。今年3月，温州市场监督管理局通报了一批医疗美容行业典型违法案例，并将查处的部分典型案件予以曝光。


这类夸大性广告固然为经营主体带来了一定流量，但也会成为扎向主体自身的一把双刃剑，给品牌和口碑带来的负面影响远甚短时间内涌入的快钱。

瓯海区市监局相关负责人表示，涉及虚假宣传的广告会在发现后第一时间联系相关主体下架内容，并依据相关法律追究责任。“尤其在抖音、小红书这种新型商业营销平台里，餐饮旅游等重点行业的宣传监管需要更加仔细。这直接关系到市民游客对一座城市的印象，会影响消费者的信心和消费的提质升级。”上述负责人表述。

涉及虚假宣传的广告主、经营者、发布者之间的具体责任该如何划清？相关律师表示，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。