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电商动态

服务商+行业生态双管齐下,百度电商在织一张区域生态大网

发布时间:2023-08-14 17:27:30

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是时候炫一下百度电商的区域生态成果了

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出品 | 电商报Pro   作者 | 电商君


作为中国互联网元老的百度,这些年来,对进军电商的步伐一直没有停下过。

今年5月的2023百度万象移动生态大会上,为助力商家和合作伙伴在百度电商生态内茁壮成长,百度电商发布了「超级生态计划」——未来将助力1000个千万GMV爆款商品,100个年销售额过亿的商家,以及15个GMV过亿的服务商成长。

看上去,百度正在翻动的这张电商牌,牌面有点大,但是获胜的希望也同样很大

通过调研接触,《电商报》发现,在全网招募产业带服务商、共建电商繁荣生态等方面,百度目前在华南,特别是在广州,已建立了牢不可破的优势,形成了显而易见的影响力。接下来,以华南为点,扩散到全国,串点成面,百度电商将在全国范围内织起一张庞大的电商生态网。可以预见的是,越来越多“入网”的合作伙伴将在这张电商生态大网中寻找到新的生意增长机会。

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加码服务商体系建设,百度打造华南区域电商影响力


方向明确了,剩下的就是坚持。

百度电商华南招商负责人龚文超在接受《电商报》采访时介绍,作为国内互联网的元老,百度涉足电商的时间并不短,虽然相对而言,当前百度电商的体量还不算太大,但是,电商业务一直被集团给予希望,被认为是百度未来增长的“潜力股”。

这一点也从2023年1月,百度正式成立电商一级事业部这一战略调整可以看出,这次百度电商全面升级为集团战略业务后,已经有数千位商家进入百度生态中,形成了完整、定位清晰、有价值的电商品牌。

在龚文超看来,来自手机百度、百度百科、百家号等丰沛的流量,长期以来和百度一起成长的无数商家以及已经通过百度养成消费习惯的用户,是支撑百度电商不断发展的三大底层根基。

今年,百度更是用「超级生态计划」为自己树立了一个flag。

而百度要实现超级生态计划中的那些超级目标,首先要啃下的一块硬骨头,就是服务商体系建设。

风口起来后,总会有人迎风起舞。近年来,随着短视频和直播的兴起,直播电商进入“快车道”,大批内容创作者及中小商家也迎来新的商机。但是同样不可否认的是,由于直播电商和传统电商还是存在着很大的差异性,有些内容创作者和中小商家在直播间运营、供应链能力、带货内容创作、售后服务质量等方面存在着肉眼可见的痛点;而优质的服务商则能在不同的维度上助力他们运营提效。

随着服务商能力的完善和发展,一些电商平台也意识到,优秀的服务商本身就代表着专业化、系统化、精细化服务,也是让商家拥有标准化和确定性的成长路径,所以,平台要获得稳定发展,服务商体系建设是必行之路。

在服务商体系建设上,深耕电商领域多年的百度电商已经积累了不少的经验。目前,百度服务商体系正在华南区域有条不紊地设计、落地、执行。

首先,通过建立和在实践中不断革新服务商政策,百度电商已经形成了一套完整的服务商筛选-培训-成长-汰换流程。

  • 筛选有能力的服务商:百度电商会从招商能力、运营能力、账号分析能力等方面对有入驻意愿的服务商进行全面评估,直到筛选出符合平台要求的服务商。


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  • 服务商的培育和发展:不同的服务商,在不同领域的服务能力各异。根据服务商的优势能力,如资源优势或是运营能力优势,平台会对服务商进行整体划分,然后进行有针对性的分阶段培养,让服务商的优势更突出。


  • 促进服务商的合作及相互成长:对于资源型及强运营能力型的服务商进行分层培训,针对性调配产业带商家资源,助力产业带商家提升运营效率,同时也使服务商在百度电商得到很好的成长。


  • 服务商的汰换:如果服务商的能力最终还是不能匹配平台和商家的服务要求,平台会及时进行汰换,以保证平台服务商的整体质量,使平台的服务商生态更加健康。


其次,在服务商招募上,平台会依据产业带商家痛点及核心类目的增长需求,整合平台资源,拓展百度电商专属生态伙伴,并由此带来越来越多地区产业带合作的机会。

一方面,产业带商家在直播带货中存在着选品难、渠道少、直播经验不足等痛点,另一方面,很多产业带商家具备源头好货的供应链优势,市场的需求量一直很大。这时,平台和服务商需要出手解决产业带供给和需求倒挂的矛盾。

正如龚文超所说,产业带商家有很多类型,百度电商首先要进行产业带盘点,评估其是否有必要设立服务商的需求点,然后再招募合适的服务商指导相应的产业带商家,从而更好地释放产业带商家的势能。

针对有货品优势但没有直播孵化能力的商家,平台会建立选品中心,由平台撮合达人或中小主播带货,使得具备供应链能力的商家只需管理好后端的发货以及货品质量,不需要分散精力担心前端销售问题。

针对既有供应链能力又有直播团队的商家,服务商就要通过他们专业的能力全面赋能商家,并通过行业生态合作的机会,将产业带经济这块蛋糕做得更大。

随着百度电商在华南服务商体系建设的不断完善,在服务商的助力下,平台的新开播主播数持续增长,直播效率也明显得到提升,打造出百度在华南区域的电商影响力。这也是百度电商发布超级生态计划的最大底气所在。

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搭建行业生态体系,释放产业带商家势能


最近几年,随着市场环境的新变化,国内消费市场正在进入一个好货和低价都要兼得的新消费时代。

而产业带可以通过高效利用和配置资源,在区域内形成产业集聚效应,将不同行业的优价源头好货提供给千家万户。

这也为各电商平台提供了一次在上游供应链重新洗牌的机会:谁能助力产业带商家高效对接市场,搭建行业生态体系网络,谁就能利用产业带供应链资源为用户提供更加丰富的优价好货,全面释放产业带商家势能。

在高效对接产业带商家这个牌局中,百度电商同样是有力的对手。

所以,除了服务商体系建设,结合各行业的招商需求,在华南区域拓展生态合作伙伴,构建行业生态,也是当前百度电商的工作重心。

这其中,不得不提到两个重点。

首先,就是地网资源建设。

广州是中国多个产业带和产业集群所在地,也是国内电商最重要的货源地之一,产品在全国甚至全球都有不错的销量。比如说沙河、白云的女装产业带,花都的箱包皮具产业带,南阳的珠宝产业带等。按照规划,到2024年,广州的时尚产业规模将达到万亿级,这将是一个充满想象力的市场。如何将更多的产业带商品推荐给更多的消费者?这时候,就需要服务商八仙过海,各显神通,通过深入各个行业,融入到广州当地的产业带商圈,持续深挖产业带商家的能力,做好产业带的破圈。

其次,通过行业招商运营,共同推动产业带生态的发展。

龚文超介绍,百度电商在广州的行业招商渠道丰富多元,仅单月举办了十余场招商会,这也从侧面反映出广州产业带商家需求的持续增长。而百度电商则因势利导,不失时机地大力开展行业招商,就是为了让平台的服务优势被更多服务商所了解,以此带动更多优势产业带商品在平台的销售,共同做大平台的电商生态。


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不难看出,通过和服务商的稳定合作,百度电商正在逐步推进核心产业带的生态资源部署以及活动运营,助力产业带商家全面释放势能。


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百亿播贴亿级流量大放送,下一个优质商家可能是你


这是一个三百六十行,行行都在竞争的时代,电商行业的竞争尤其激烈。

在线上流量越来越稀缺、获客成本越来越高的经营环境下,百度电商直播重磅加码,推出「百亿播贴计划」扶持政策,亿级流量大放送,实现流量池5倍放大,吸引万千商户入驻,共同打造百度电商新业态。

面向整体商家,「百亿播贴计划」推出入驻激励政策及直播商家GMV达标激励等通用政策。


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面向重点直播商家,「百亿播贴计划」推出流量、补贴及入驻扶持计划,且已取得立竿见影的效果:动销主播数量和直播电商GMV规模快速增长,日均动销主播数增长260%,月销100万以上的主播数量增长了310%,按这个势头发展,未来,百亿播贴将为平台商家带来更大的增长空间。

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在「百亿播贴计划」助力下,百度电商涌现出钻石林老五、梨云撤柜女装等优秀商家。其中,来自珠宝行业商家钻石林老五仅用了几个月的时间,就实现GMV十万量级到千万量级的跃迁,也再次论证了商家在百度电商大有可为。


对广大商家而言,每一次商业渠道的变迁,都会重塑竞争逻辑,并且带来新的行业机遇。如今,以广州成熟的服务商体系和行业生态为点,百度电商正在织成一张庞大的电商生态的大网。随着这张网的持续完善和升级,越来越多的服务商和产业带商家都会在这里找到新的增量空间,下一个优质商家,可能就是你!